Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как TLF Apparel, TLF или tlfapparel.com и мобильное приложение TLF («Сайт» или «мы») собирают, используют и раскрывают вашу Личную информацию, когда вы посещаете Сайт или делаете покупки на нем.

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая информацию ниже), «Личной информацией». См. Список ниже для получения дополнительной информации о том, какие Персональные данные мы собираем и почему.

Информация об устройстве

  • Примеры собираемой личной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
  • Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и проведения аналитики использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
  • Источник сбора: Собирается автоматически, когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, файлов журнала, веб-маяков, тегов или пикселей. 
  • Раскрытие информации в деловых целях: поделился с нашим процессором Shopify 

Запросить информацию

  • Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, Klarna, AfterPay, Paypal, Google Pay, Shop Pay, Apple Pay и Amazon Pay), адрес электронной почты и номер телефона.
  • Цель сбора: для предоставления вам продуктов или услуг для выполнения нашего контракта, обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и / или подтверждений заказа, связи с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также когда с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
  • Источник сбора: собраны у вас.
  • Раскрытие информации в деловых целях: совместно с нашим процессором Shopify, ПО для выполнения заказов, ПО для доставки заказов, курьерами по доставке и торговыми площадками. 

Информация о поддержке клиентов

  • Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, фотографии / изображения продукта, платежная информация (включая последние 4 цифры используемой кредитной карты или альтернативный способ оплаты, используемый, как указано в разделе информации о заказе), адрес электронной почты и / или номер телефона, связанный с заказом размещен.
  • Цель сбора: для обеспечения поддержки клиентов.
  • Источник сбора: собраны у вас.
  • Раскрытие информации в деловых целях: Проверка владельца счета, 
  • Сторонние поставщики: Распространяется в нашем программном обеспечении поддержки клиентов. 

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе 13. Мы не собираем намеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить удаление.

Обмен личной информацией

Мы передаем вашу Личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

  • Мы используем Shopify для питания нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Мы можем передавать вашу Личную информацию в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для иной защиты наших прав.
  • Мы используем стороннее программное обеспечение для управления различными функциями, включая, помимо прочего, выполнение заказов и доставку заказов, а также курьерскую доставку и торговые площадки.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу Личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

  • Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=enВы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Мы передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и взаимодействии с нашими объявлениями на других сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие, в зависимости от вашего местоположения).

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative (NAI) по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целевой рекламы, посетив следующие сайты, включая, помимо прочего:

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, включая: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях. Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам.  

Законная основа

В соответствии с Общим регламентом защиты данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

  • Ваше согласие;
  • Выполнение договора между вами и Сайтом;
  • Соблюдение наших юридических обязательств;
  • Для защиты ваших жизненных интересов;
  • Выполнение задачи, выполняемой в общественных интересах;
  • В наших законных интересах, которые не отменяют ваши основные права и свободы.

Сохранение

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу Личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве на удаление см. В разделе «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда это решение имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.

We ЗАПРЕЩАЕТСЯ принимать участие в полностью автоматизированном процессе принятия решений, имеющих юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет на вас юридических или иных значительных последствий.

Услуги, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:

  • Временный запретительный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот денилист сохраняется в течение небольшого количества часов.
  • Временный запретительный список кредитных карт, связанных с запрещенными IP-адресами. Этот денилист сохраняется в течение небольшого количества дней.

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к Личной информации, которую мы храним о вас, перенести ее на новую службу и потребовать исправления, обновления или удаления вашей Личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя указанную ниже контактную информацию:

privacy@tlfapparel.com 

Нам может потребоваться получить от вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к информации (или для осуществления любых других ваших прав). Это мера безопасности, позволяющая убедиться, что личная информация не раскрывается никому и не обрабатывается лицом, не имеющим на это права.

Ваша личная информация будет первоначально обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Техническую документацию Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Соответствие TCPA

Условия и положения текстового маркетинга:

Подписываясь на текстовые уведомления TLF Apparel, вы соглашаетесь получать от нас автоматические маркетинговые текстовые сообщения о наших продуктах и ​​услугах по номеру телефона, который вы указали при подписке, и что сообщения могут быть отправлены с помощью системы автоматического набора номера или другой технологии. Частота сообщений повторяется. Согласие не является условием покупки. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Ответьте STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE или QUIT, чтобы отказаться и HELP для поддержки клиентов. Вы можете получить дополнительное текстовое сообщение, подтверждающее ваше решение отказаться. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что попытка отказа любым способом, кроме отправки текстовых команд отказа от рассылки выше, не является разумным способом отказа.

Мы используем платформу обмена текстовыми сообщениями, на которую распространяются следующие положения и условия. Принимая участие в нашем текстовом маркетинге и уведомлениях, вы соглашаетесь с этими условиями.
Вводя свой номер телефона при оформлении заказа и инициализируя покупку, подписываясь через нашу форму подписки или используя ключевое слово, вы соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять вам текстовые уведомления (для вашего заказа, включая напоминания о брошенной корзине) и текстовые маркетинговые предложения. Вы признаете, что согласие не является условием для любой покупки.
Ваш номер телефона, имя и информация о покупке будут переданы на нашу платформу SMS "SMSBump Inc", компанию Европейского Союза с офисом в Софии, Болгария, ЕС. Эти данные будут использоваться для отправки вам целевых маркетинговых сообщений и уведомлений. После отправки текстовых сообщений ваш номер телефона будет передан оператору текстовых сообщений для доставки.
Если вы хотите отказаться от получения текстовых маркетинговых сообщений и уведомлений, ответьте с помощью STOP на любое мобильное сообщение, отправленное от нас, или используйте ссылку для отказа от подписки, которую мы предоставили вам в любом из наших сообщений. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что альтернативные методы отказа, такие как использование альтернативных слов или запросов, не будут считаться разумным способом отказа. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных.
Если у вас возникнут вопросы, отправьте текст "HELP" на номер, с которого вы получили сообщения. Вы также можете связаться с нами для получения дополнительной информации. Если вы хотите отказаться, следуйте описанным выше процедурам.


CCPA

Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть право на доступ к Личной информации, которую мы храним о вас (также известной как «Право знать»), чтобы перенести ее в новую службу и попросить исправить вашу Личную информацию. , обновлено или удалено. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя указанную ниже контактную информацию:

privacy@tlfapparel.com 

Пожалуйста, предоставьте адекватную информацию, которая позволит нам обоснованно подтвердить, что вы являетесь лицом, о котором мы собрали личную информацию, или уполномоченным представителем. Опишите ваш запрос с достаточной детализацией, которая позволит нам правильно понять, оценить и подтвердить получение в течение 10 дней, а также ответить на него в течение 45 дней. Нам может потребоваться дополнительное время (90 дней), однако мы уведомим вас о причине и продлении в письменной форме.  

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для отправки этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.

privacy@tlfapparel.com 

Cookies

Файл cookie - это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем ряд различных файлов cookie, включая функциональные, служебные, рекламные, а также файлы cookie для социальных сетей или содержимого. Файлы cookie улучшают ваш просмотр, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они сайт впервые или часто посещают его.

Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации Вашего взаимодействия с нашим сайтом и предоставления наших услуг.

Файлы cookie, необходимые для работы магазина

Имя

функция

_ab

Используется в связи с доступом к администратору.

_secure_session_id

Используется в связи с навигацией через витрину.

тележка

Используется в связи с корзиной покупок.

cart_sig

Используется в связи с проверкой.

cart_ts

Используется в связи с проверкой.

checkout_token

Используется в связи с проверкой.

тайна

Используется в связи с проверкой.

secure_customer_sig

Используется в связи с входом пользователя в систему.

storefront_digest

Используется в связи с входом пользователя в систему.

_shopify_u

Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента.

Отчетность и аналитика

Имя

функция

_tracking_consent

Настройки отслеживания.

_landing_page

Отслеживайте целевые страницы

_orig_referrer

Отслеживайте целевые страницы

_s

Выберите аналитику.

_shopify_fs

Выберите аналитику.

_shopify_s

Выберите аналитику.

_shopify_sa_p

Shopify аналитика, относящаяся к маркетингу и рефералам.

_shopify_sa_t

Shopify аналитика, относящаяся к маркетингу и рефералам.

_shopify_y

Выберите аналитику.

_y

Выберите аналитику.

 

Время, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым». Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie действуют до истечения срока их действия или до их удаления. Большинство файлов cookie, которые мы используем, являются постоянными, и их срок действия истекает от 30 минут до двух лет с даты их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Помните, что удаление или блокирование файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего веб-сайта могут перестать быть полностью доступными.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, следует ли принимать файлы cookie, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью помешать тому, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы реализовать свои права или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Do Not Track

Обратите внимание, что, поскольку нет единого понимания в отрасли того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не изменяем наш сбор данных и методы использования, когда мы обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.

изменения

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отражать, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Контакты

Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу privacy@tlfapparel.com 

 или по почте, используя приведенную ниже информацию:

TLF Apparel, 3931 SW 30th Ave, Форт-Лодердейл, Флорида 33312, США

Последнее обновление: Апрель 2021

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с вашим местным органом по защите данных или нашим надзорным органом здесь: 

Федеральная торговая комиссия США (FTC): https://www.ftc.gov/

Федеральная комиссия по связи США https://www.fcc.gov/consumers

Офис Уполномоченного по информации: https://ico.org.uk/make-a-complaint/